|
|
|
VNG Belastingconferentie 2010
| Datum: |
15 Jan 2010 |
| Categorie: |
Algemeen |
VNG Belastingconferentie 2010
"Kwaliteit in contact en communicatie"
Nieuwe kathedralen
Het tijdig en correct opleggen van aanslagen is voor gemeenten al lang geen groot obstakel meer. Gemeenten hebben dat proces goed op orde met bekwame belastingambtenaren. Ook de uitvoering van de Wet WOZ is nu een structurele taak die door gemeenten steeds beter wordt uitgevoerd. Gelukkig zijn er wel steeds nieuwe uitdagingen, zoals het breder gebruik van de WOZ-gegevens, de nieuwe rioolheffing, de WABO, de BIZ, de roep om meer transparantie van legestarieven en een steeds verder gaande samenwerking tussen gemeenten. Zo blijven we nieuwe kathedralen bouwen!
Contact en communicatie
Die nieuwe uitdagingen vergen niet alleen meer vakinhoudelijke kennis maar ook meer kwaliteit op het gebied van communicatie en contact met burgers. Zo levert het breder gebruik van WOZ-gegevens contacten op met nieuwe afnemers en vraagt de verbreding van de rioolheffing om tekst en uitleg voor sommige burgers. Voor de uitvoering met de WABO is overleg nodig met de Provincie en voor de BIZ moet uitvoerig worden gecommuniceerd met ondernemers. Daarnaast heeft een gemeente wat uit te leggen over de transparantie van legestarieven en de samenwerking met andere gemeenten vraagt per definitie om intensief contact.
Reden voor de VNG om op de Belastingconferentie 2010 aandacht te besteden aan communicatie en contact met burgers. In dat verband spreken Tof Thissen, directeur van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) en de Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer, op het plenaire deel van de conferentie. Ook Fons de Poel maakt zijn opwachting.
Deelprogramma’s
Dit jaar zijn er negen deelprogramma’s. U kunt er maximaal drie bijwonen, waarbij u kunt kiezen uit de volgende onderwerpen: Actualiteiten, kostenonderbouwing van tarieven, invordering, Tiox en WOZ-Datacenter, benchmarking, onderzoek naar bezwarenafhandeling WOZ, Wizard of WOZ, prijsontwikkelingen op de Nederlandse woningmarkt en Bizz.
Inschrijving
Inschrijving voor de conferentie kan vanaf vrijdag 22 januari 2010. Dan wordt ook de folder verspreid. Via vng.nl en wozinformatie.nl wordt een link geopend naar de inschrijfpagina van het Congres- en Studiecentrum van de VNG.
|
|
Nieuwsbrief
Wilt u op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes van het WOZ-informatiepunt meld u zich dan hier aan voor de nieuwsbrief.
Aanmelden
|
